Datenschutzrichtlinie
Die Allgemeine Datenschutzverordnung ist eine Reihe von Gesetzen, die von der Europäischen Kommission ab dem 25. Mai 2018 für alle Unternehmen, die in Europa tätig sind, eingeführt wurden.
Um Internetnutzer vor Datenlecks oder dem Missbrauch persönlicher Daten zu schützen, ist es nun für Unternehmen verpflichtend, Besucher über alle computergestützten Verarbeitungen zu informieren, die mit den gesammelten Daten durchgeführt werden.
Wie alle E-Commerce-Anbieter sammeln auch wir Daten über unsere Internetnutzer und arbeiten mit mehreren Drittanbietern zusammen, die somit Zugang zu einem Teil unserer Daten haben.
Diese Daten sind unerlässlich, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung auf unserer Website zu bieten und den reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
WO SIND DIE RANNA-SERVER?
Die Server der Website ranna.fr befinden sich ausschließlich bei OVH in Frankreich. Auf diesen Servern befindet sich unsere Datenbank, die für den Betrieb der Website erforderlich ist. Dort werden Informationen zu den Kundenkonten gespeichert.
Damit Sie Ihren Bestellverlauf nachvollziehen können, werden diese Daten nur gelöscht, wenn Sie dies beantragen.
VERKAUFT RANNA MEINE PERSÖNLICHEN DATEN WEITER?
Nein
SIND MEINE PASSWÖRTER SICHER?
Die Passwörter werden "verschlüsselt" und es ist unmöglich, sie zu entschlüsseln. Ihre Passwörter sind also sicher.
UND MEINE KREDITKARTENNUMMER?
Für Zahlungen per Kreditkarte arbeiten wir mit der Bank Crédit Mutuel zusammen, die für die Sicherheit Ihrer Daten garantiert.
Zu keinem Zeitpunkt haben wir Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer.
Unser Anbieter verfügt über zahlreiche Zulassungen, die die Sicherheit ihrer IT-Systeme rechtfertigen:
WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN SIE ÜBER MICH SAMMELN UND WOZU SIE VERWENDET WERDEN
Bestellung :
Wenn Sie ein Kundenkonto bei Ranna.fr einrichten, speichern wir alle für die Bestellung erforderlichen Informationen: E-Mail, Vor- und Nachname, Postanschrift und Telefonnummer, damit wir Ihr Paket vorbereiten und ausliefern können.
Diese Bestelldaten werden an die verschiedenen Dienstleister weitergeleitet, die daran arbeiten, dass Ihr Paket bei Ihnen ankommt: unser Logistiker, der das Paket vorbereitet, und der Spediteur, der für die Lieferung verantwortlich ist.
Diese dürfen Ihre Daten nicht für etwas anderes als die Bearbeitung Ihrer Bestellung verwenden und müssen die Daten nach der Verarbeitung aus ihrem Computersystem löschen.
Wenn Sie sich für eine Lieferung außerhalb Europas entscheiden, werden Ihre Daten wie Ihre Postanschrift notwendigerweise an die Logistikabteilung des Transportunternehmens weitergeleitet, das Sie in diesem Land beliefert.
Newsletter :
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse auch, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu senden. Sie sollten wissen, dass Sie sich jederzeit abmelden können, wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten. Klicken Sie dazu auf den Link "mich abmelden" am Ende des Newsletters oder direkt auf der Website in Ihrem Bereich "Mein Konto". Die Abmeldung ist sofort wirksam.
Der Anbieter, den wir für unsere Newsletter nutzen, ist französisch und nach ISO-27001 zertifiziert. Als solcher garantiert er uns maximale Sicherheit bei der Datenspeicherung.
Um Ihnen Newsletter zu senden, die für Sie interessant sein könnten, übermitteln wir diesem Anbieter auch die Liste der Produkte, die Sie bestellt haben.
Werbung :
Wie die meisten Online-Händler zeichnen wir Ihre Besuche auf, um Ihnen später Werbung anzuzeigen, wenn Sie auf anderen Websites surfen. Bei diesem Verfahren werden keine persönlichen Daten manipuliert, und weder der Werbevermarkter noch die Websites Dritter, die unsere Werbung anzeigen, haben Zugriff auf Ihre Kontaktdaten.
Wenn Sie unsere Werbung nicht mehr sehen möchten, können Sie die Cookies in Ihrem Webbrowser löschen.
Wie lösche ich Cookies?
https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/
WAS KANN ICH TUN, WENN ICH DIE DATEN, DIE SIE ÜBER MICH HABEN, BEI IHNEN ÄNDERN ODER LÖSCHEN MÖCHTE?
Die meisten Daten können Sie direkt von Ihrem Kundenbereich auf unserer Website aus ändern.
Falls Sie einmal nicht finden, was Sie wollen, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@ranna.fr und nennen Sie Ihr Anliegen.
ÜBER UNSERE KOMMUNIKATION PER SMS
Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und die Informationen, denen Sie zustimmen, im Rahmen unseres SMS-Marketingdienstes weiterzugeben. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen SMS-Benachrichtigungen (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Warenkorbabbruch-Erinnerungen), SMS-Marketingangebote und Transaktionstexte zu senden, einschließlich Bitten um Feedback von uns.
Unsere Website verwendet Cookies, um den Überblick über die Artikel zu behalten, die Sie in den Warenkorb legen, auch wenn Sie Ihre Bestellung abgebrochen haben. Diese Informationen werden verwendet, um festzustellen, wann SMS-Nachrichten zur Erinnerung an den Einkaufswagen gesendet werden sollen.
